プライバシーポリシー

1. はじめに

AI文字起こし（以下「本サービス」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。 本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて説明するものです。

2. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を収集します。

• メールアドレス（アカウント登録・ログイン用）
• パスワード（暗号化して保存）
• アップロードされた音声・動画ファイル
• 文字起こし・要約の処理結果
• 利用履歴（処理回数、ファイル情報等）
• IPアドレス、ブラウザ情報（セキュリティ目的）
• 決済情報（Stripeを通じて処理。カード情報は本サービスでは保存しません）

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• アカウントの認証・管理
• 文字起こし・AI要約処理の実行
• お問い合わせへの対応
• 利用料金の請求
• サービスに関する重要なお知らせの送信
• 不正利用の防止

4. 第三者サービスとの連携

本サービスでは、以下の第三者サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

• Stripe - 決済処理。カード情報はStripeが安全に管理します。
• Cloudflare R2 - ファイルストレージ。アップロードされたファイル・処理結果の保存に使用。
• RunPod - AI文字起こし処理の実行基盤。処理時のみファイルデータにアクセスします。
• Anthropic (Claude API) - AI要約・翻訳処理に使用。

5. データの保管期間

• アカウント情報: アカウント削除まで保管
• アップロードファイル（動画・音声）: 処理完了後に即時自動削除
• 処理結果（文字起こし・要約テキスト）: 処理完了後7日間保管し、その後自動削除
• 決済情報: 法令に基づき必要な期間保管

アップロードされた動画・音声ファイルは処理完了後に即時削除されます。処理結果テキストは7日間のみ保管されますので、必要なデータは期限内にダウンロードしてください。

6. データの安全管理

本サービスでは、個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防ぐため、SSL/TLS暗号化通信、 パスワードのハッシュ化、アクセス制御等の適切な安全管理措置を講じています。

7. お客様の権利

お客様は、以下の権利を有します。

• ご自身の個人情報の開示・訂正・削除を請求する権利
• アカウントの削除を請求する権利
• 個人情報の利用停止を請求する権利

これらの権利を行使する場合は、本サービスのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. Cookieの使用

本サービスでは、認証トークンの管理およびサービスの利便性向上のためにCookieまたは ローカルストレージを使用します。

9. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、必要に応じて変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上またはメールにてお知らせします。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、本サービスのお問い合わせフォームよりご連絡ください。